Cómo llegar rápidamente a la cima en una empresa de consumo masivo. Qué debe estudiar, dónde debe trabajar y qué experiencia debe acumular.


Qué debe tener de especial un vicepresidente comercial o de mercadeo de una empresa de consumo masivo. La persona ideal para ser la cabeza de uno de estos equipos comerciales tiene una marcada capacidad de liderazgo, de creatividad y de innovación, explica Roberto Hall, presidente de Top Management, empresa internacional que ofrece el servicio de selección de ejecutivos.

Estas competencias se pueden medir de manera más o menos precisa en sesiones de grupo, que permiten ver cómo trabajan los candidatos en entornos más o menos cercanos a las situaciones reales de trabajo.

Una prueba grupal para escoger un vicepresidente comercial plantearía un problema como este. Se debe lanzar un producto nuevo en quince días. Con ese objetivo en mente, los aspirantes reciben las características del producto y deben diseñar todo el plan de salida al mercado, comenzando por la estrategia de precios y terminando por el presupuesto de inversión, que incluye publicidad y los demás gastos. La tarea debe cumplirse en cuatro horas.

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En las empresas del futuro, los gerentes tendrán cada día menos relevancia en la asignación de los recursos. En efecto, los propios trabajadores serán quienes decidan en qué proyectos participar.


Internet modificó radicalmente la organización de las empresas. Así, para aprovechar a pleno las oportunidades de las nuevas tecnologías, será necesario modificar algunas de las creencias más arraigadas del management.

Respecto de esto, el célebre gurú Gary Hamel, autor del clásico “Liderando la revolución“, ofrece una serie de claves sobre las tendencias que caracterizarán al management del siglo XXI. Éstas serán:

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Todas las empresas deben enfrentar constantemente una serie de cambios. ¿Son capaces de llevarlos a buen puerto, especialmente en tiempos de crisis?

La capacidad de dirigir el cambio es una aptitud de crucial importancia que los ejecutivos y directores de empresa deben adquirir, sobre todo en tiempos de incertidumbre, comenta el Dr. Rafael Sosa Becerra, profesor de Dirección de Personal del IPADE Business School.

Una organización siempre está expuesta a cambios de distinto impacto pero es en el contexto de las crisis cuando éstos pueden resultar más dramáticos, como lo son las reestructuraciones, fusiones, adquisición de otras empresas o, incluso, la expansión a nivel regional o global.

“Los cambios en las organizaciones fracasan en un alto porcentaje, ya que los directores –ya sea de Recursos Humanos o generales—, no están conscientes de que los cambios afectan directamente en la parte humana de sus empleados”, señala Sosa.

Si bien el cambio puede ser visto como una oportunidad, puede ser la gran mayoría del personal que lo asuma como un peligro por temor a no dar resultados ante un nuevo escenario. Esto provoca que el personal se mueva por miedo, haciendo a las personas poco productivas en la organización.

Así, el Dr. Sosa Becerra clasifica los niveles de disposición al cambio en el personal: El 35% de las personas que componen las organizaciones son escépticos del cambio; El 20% son bloqueadores de cualquier transformación. Sólo una pequeña cantidad de personas son los hacedores quienes tienen una actitud positiva.

“A lo largo de los años hemos sido testigos de empresas que han perdido competitividad”, comenta el Dr. Sosa Becerra, y enlista algunos de los motivos:

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La clave de esta estrategia es dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere triunfar en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación y creatividad.

¿Qué metodología usó Leonardo Da Vinci que pueda ser hoy principio de inspiración para la estrategia de W. Chan Kim y Renée Mauborgne?

Por Matías Mackinlay y Ari Sabbagh

En el afamado libro “La Estrategia del Océano Azul“, W. Chan Kim y Renée Mauborgne explican el éxito de compañías como Cirque du Soleil, Federal Express y Hoteles Accor por la aplicación de ciertos principios de innovación estratégica. Pues bien, estos principios se basan en una técnica de creatividad utilizada hace muchos años por un gran hombre: Leonardo Da Vinci

La técnica de pensamiento creativo de Leonardo Da Vinci

Para pintar sus famosas caricaturas y caras grotescas, Leonardo Da Vinci seguía una metodología sistemática.

Primero, elaboraba un listado de características faciales constantes. Por ejemplo, toda cara tiene ojos, nariz y boca. Segundo, consideraba las posibles variaciones de cada característica. Los ojos pueden ser grandes, chicos, achinados, y demás. Finalmente, pintaba rostros combinando aleatoriamente los valores asignados a cada una de las características.

La Estrategia del Océano Azul

La técnica de creatividad de Leonardo Da Vinci es un antecesor del método de formulación estratégica propuesto por W. Chan Kim y Renée Mauborgne.

En el libro se analizan las estrategias aplicadas por diversos empresarios exitosos para crear nuevos mercados y espacios de consumo.

A estos nuevos mercados, los denominan “océanos azules”, en contraposición con los “océanos rojos” de los mercados existentes donde distintas compañías se trenzan en una sangrienta competencia por un número relativamente fijo de clientes.

Pero, ¿cómo crear océanos azules?

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¿Qué pueden hacer los directores y las empresas para que los ‘equipos globales’ funcionen mejor?


Todos los equipos empresariales deben lidiar a diario con una gran cantidad de factores que perjudican el alcance del equilibrio y su correspondiente éxito. Sin embargo, los desafíos son mucho mayores en los equipos globales, donde las barreras se exacerban.

Los desafíos de quienes trabajan en contacto con diferentes países, culturas y empresas no son fáciles de sortear. A causa de las diferencias de uso horario, realizar una simple reunión, por ejemplo, puede convertirse en gran un problema. Además, las diferencias lingüísticas y culturales suelen generar dificultades de comunicación.

A pesar de los problemas descritos, existen ciertos recursos para hacer a los equipos más eficientes a través de procesos de selección, diseño del grupo y liderazgo. Los expertos proponen algunas sugerencias:

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McKinsey & Co, la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo, desarrolló en 1980, una lista de verificación para implementar con éxito las estrategias de una empresa, conocida en la actualidad con el nombre de el “Enfoque de las 7 S de la Estructura Corporativa“.

Se trata de un modelo desarrollado en 1980 por Tom Peters, gurú de la innovación y el liderazgo, y Robert Waterman, basado en siete palabras que comienzan con “ese” (en inglés), donde la característica más sobresaliente es que ha sido utilizado en diversas empresas y prestigiosas escuelas de administración, como Harvard, Stanford e IPADE Business School.

Los puntos centrales de dicho modelo, son los siguientes:

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Para que una ‘buena idea’ llegue a materializarse, no basta con decirla, además se debe seguir un proceso de conquista para ganar el apoyo de toda la empresa.

Para que una buena idea funcione dentro de una organización, no basta sólo con decirla. “Puedes tener grandes ideas, pero si no sabes cómo transmitirlas, tus ideas no llegarán a ninguna parte” afirma al respecto el ex presidente de Chrysler Lee Iacocca.

El proceso de aceptación, se basa en aquello que los expertos denominan “conquista o seducción“, esto es, la capacidad para “atraer a los demás” hacia tus ideas sin coerción, empleando un tipo de persuasión emocionalmente inteligente y basado en las relaciones humanas.

Respecto de este desafío, el profesor de Derecho y Ética Empresarial de Wharton G. Richard Shell ofrece un enfoque sistemático para vender las ideas y resolver el problema de conquista, por medio de un libro denominado “The Art of Woo” (El arte de la conquista: el uso de la persuasión estratégica para vender tus ideas).

Shell plantea en sus páginas un sencillo enfoque, basado en 4 pasos a aplicar en todo proceso de venta de ideas, estas son:

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El experto en coaching, Marshall Goldsmith, entrega 10 claves referentes a malos hábitos que rompen la trayectoria de una empresa y un ejecutivo.

El mundo de los negocios está lleno de libros que buscan exponer las principales características que debe tener un empresario para ser exitoso tanto en los negocios, como en su vida personal.

En contraposición a estas ideas, Marshall Goldsmith, elegido como uno de los cinco coaches más respetados por Forbes y fundador de la empresa de coaching ejecutivo que lleva su nombre, decidió escribir una recopilación de aquellos hábitos que perjudican el camino al éxito.

La idea principal es dar a entender, cómo las personas de negocios de éxito pueden hacerse aún más exitosas. El trabajo, busca ayudar a las personas a identificar y a romper con los malos hábitos que interfieren en su trayectoria, dentro de los cuales, podemos destacar los más importantes:

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Las principales ventajas del Programa son su enfoque en dirección de empresas y no en administración, lo que permite el desarrollo de las habilidades necesarias para ejercer un liderazgo eficaz.

En un ambiente revestido por la presentación del libro “La Persona y la Experiencia Familiar”, por parte de Carlos Llano, director y profesor fundador del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE Business School), este instituto introdujo hoy el Programa Máster en Dirección de Empresas oficialmente en la capital regiomontana, uno de los Programas más destacados de esta institución.

El Máster en Dirección de Empresas, o MBA, es un Programa de dedicación de tiempo completo (full-time) dirigido a jóvenes con un máximo de 28 años, con una experiencia mínima de 2 años de trabajo, de alto desempeño académico y alto potencial directivo y empresarial. Hasta ahora, este Programa solamente se ofrecía en la Ciudad de México y partir de 2010 se impartirá en Monterrey, para personas del Norte del país, de EU y en general, para estudiantes de cualquier lugar del mundo, que tengan interés en vivir una experiencia educativa internacional.

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